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miércoles 24 de junio de 2026

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Contará región con Call Center

Contará región con Call Center

Sabinas, Coah.- El Gobierno de Coahuila a través de la Secretaría de Salud en Coahuila, informó sobre la instalación de un Call Center, para esta región dónde se brindará atención,  seguimiento y monitoreo de los casos de Covid-19 que se registren.

El jefe de la Jurisdicción sanitaria David Alejandro Mussi Garza, explicó que uno de los acuerdos que se tuvieron en el Subcomité Técnico Regional Covid-19 de la Región Carbonífera, fue precisamente la instalación de este Call Center

Señaló que se estarán llevando a cabo el monitoreo de pacientes que han resultado positivo, así como el de los contactos, con quienes hayan estado de manera presencial en los últimos 15 días que pudieran tener el riesgo del contagio, para llevar un monitoreo, un aislamiento de estos pacientes y determinar si necesitan la prueba, así como resolver dudas a la hora de que se les notifica que son positivos.

Mencionó que serán por lo menos 10 personas que estarán como telefonistas o capturitas dentro de un programa estatal que se tiene establecido en Monclova, Saltillo, Torreón y Piedras Negras.

Indicó que lo que se busca es un mayor acercamiento con estos pacientes, se tendrán algunas formulas que ya están establecidas con respecto a distintas variables, como la edad del paciente, los síntomas, para ellos poder tener una alerta y si ese paciente necesita la atención en sus domicilios o traslado, todas las necesidades que puedan surgir por aislamiento.

Por último, dijo que esto es para todos los municipios que conforman la región, y estarán concentrados en oficinas del estado.

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