Ciudad de México.- Las fallas en el servicio de internet de Telmex reportadas por usuarios la tarde de este lunes fueron provocadas por vandalismo, informó la empresa del gigante América Móvil sin dar mayores detalles.
Derivado de esto, Telmex explicó que sus servicios de internet presentaron una degradación en navegación a sitios de internet alojados en el extranjero.
«Algunos usuarios en las ciudades de Obregón, Mazatlán y el sur de la Ciudad de México, pudieron registrar problemas de conexión», dijo Telmex en un comunicado.
La compañía agregó que la degradación ya fue resuelta y sus servicios operan con normalidad. «Telmex ofrece una disculpa por los inconvenientes», concluyó.
De acuerdo con el portal DownDetector, hacia las 16:00 horas se reportó un pico de más de 800 informes de usuarios con problemas en sus servicios.
Los reportes provenían desde distintas ciudades de la República, destacando los casos de Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Hermosillo y Guaymas.
