Spotify es de las plataformas de música más utilizadas en la actualidad, por su accesibilidad, pero si tu plan es querer cancelar o cerrar tu cuenta, aquí te damos los pasos.
El Imparcial
La plataforma de música Spotify, la cual es una de las más populares y utilizadas, ya que se puede usar desde cualquier dispositivo, esto porque cuenta con su página web que lo hace muy accesible, también está disponible para usarlo tanto en dispositivos Android como iOS.
A pesar de esto ciertas personas han considerado ya no querer seguir usando este servicio, los motivos pueden varias, pero dependiendo de cualquier sea la razón, estos son los pasos para poder cancelar tu suscripción.
Pasos para cancelar tu cuenta Spotify
Cuando se decide cancelar la cuenta es importante identificar si es versión Prémium o una gratuita. En el caso de tener una suscripción vigente, estos son los pasos a seguir para poder cancelarla:
- Iniciar sesión en la página de nuestra cuenta de Spotify
- En “Tu Plan”, hacer clic en “Cambiar Plan”
- Desplazamos hasta Spotify Free y hacemos clic en “Cancelar Prémium”
Ya que se hayan cumplido con estos pasos, en la página de nuestra cuenta, podremos ver como se muestra la fecha en la que nuestro plan se cambia de Prémium a Spotify Free.
Mientras se llega esa fecha, se podrá seguir usando las funciones de Prémium, hasta se cumpla con esa fecha será cuando tu cuenta comience a tener las condiciones de modalidad “Free”.
Si tu caso es que ya tienes una cuenta gratuita, esta cuenta ya no genera ningún cobro, por lo cual lo único que se tendrá que hacer es pulsar sobre la opción “Cerrar cuenta”.
En este paso Spotify te preguntara si este seguro de querer cerrar la cuenta y nos recomendara leer ciertos artículos para tratar de solucionar cualquier problema. Si aun así tu deseo es cerrar la cuenta, te deberás regresar el botón de “Cerrar cuenta”. Por último mostrará la información de nuestra cuenta para confirmar que sea la correcta.
A continuación, se nos mostrará una página en la que se nos informará que, al cerrar una cuenta, todos nuestros podcasts, playlists, música guardada, seguidores y nuestro nombre de usuario se perderán. Para poder pasar al siguiente paso, tendremos que marcar la casilla lo entiendo y pulsar en Continuar.
Para poder cerrar la cuenta nos tendremos que ir a nuestro correo electrónico asociado. Aquí podremos encontrar un mensaje enviado por la plataforma que contendrá un enlace sobre el que se deberá dar clic para confirmar la cancelación de la cuenta de Spotify. Este enlace caducaría 24 horas después de su envío, por lo que, si se nos pasa el tiempo, se tendrá que solicitar nuevamente.
En dado caso de pagar con iTunes
Estos son los pasos para cancelar cualquier suscripción asociada a una app de la Apple Store, solo se necesitan seguir estos pasos:
En iPhone
- Abre la app Ajustes.
- Pulsa tu nombre.
- Pulsa Suscripciones.
- Pulsa la suscripción que deseas gestionar.
- Pulsa Cancelar suscripción. (O si quieres cancelar Apple One, pero mantener algunas suscripciones, pulsa Elegir servicios individuales). Si no ves la opción Cancelar, la suscripción ya está cancelada y no se renovará.
En Mac
- Abre la app App Store.
- Haz clic en el botón de inicio de sesión o en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral.
- Haz clic en Ver información en la parte superior de la ventana. Puede que se te pida que inicies sesión.
- En la página que aparece, desplázate hasta que veas Suscripciones; después haz clic en Gestionar.
- Haz clic en Editar junto a la suscripción que desees.
- Haz clic en Cancelar suscripción. Si no ves la opción Cancelar suscripción, significa que la suscripción ya está cancelada y no se renovará.
