SALTILLO, COAHUILA. – Mediante la técnica conocida como “buzoneo”, los ladrones de identidad y estafadores digitales pueden acceder a tu cuenta de WhatsApp para recuperar el número de activación de la plataforma de mensajería instantánea, motivo por el que se recomienda elevar la seguridad de tu cuenta o simplemente, deshabilitar esta función de tu línea telefónica.
Elsa Flores, titular de la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Coahuila, señaló que quienes cometen el robo de cuentas descargan la aplicación de WhatsApp en otro dispositivo y lo dan de alta con el número de la víctima.
Una vez que les pide la confirmación, hacen llamadas por las madrugadas al celular de las víctimas, pues suelen apagarlo o ponerlo en silencio, y posteriormente ingresan al correo de voz con las claves asignadas por las empresas telefónicas.
“Si el usuario no responde cuando WhatsApp envía el código de verificación éste llega al correo de voz y, al ser fácil de intervenir, de manera remota se puede escuchar el código del robo, logrando la descarga en otro dispositivo e inhabilitando la cuenta en el celular de la víctima”, sostuvo.
La funcionaria precisó que actualmente son muy pocas personas las que utilizan el buzón de voz, razón por la que se recomienda suspenderlo definitivamente, pero si es necesario cambiar el NIP para que no sea el que otorgan las compañías de origen, que regularmente son 0000, 1111 o 1234.
Agregó que la mejor manera de evitar que esto ocurra es atender la verificación de dos pasos, pues sea la vía por la que se intente robar la identidad siempre se contactará al usuario para realizar la verificación.
“Hasta ahora no hemos registrado el robo de una cuenta a personas que tengan activada la verificación de dos pasos, pues en todo momento se les informa que alguien intentó activar la cuenta en otro dispositivo y simplemente no se les otorgó el acceso”, explicó.
PROTEGE EL HISTORIAL DE TU CUENTA
Para evitar que los hackers puedan acceder a información de la cuenta de WhatsApp, la Policía Cibernética recomienda atender los respaldos automáticos semanales que pide la aplicación para quienes tienen sistema operativo IOS, mientras que para los usuarios de Android es necesario realizarlos de manera manual.
“Una vez que alguien se apropia de la cuenta de WhatsApp podrán revisar las conversaciones, audios, fotos y videos, desde el último respaldo hasta la fecha del ilícito, por lo que sugerimos que siempre se cuente con un respaldo actualizado para evitar que se filtre información no deseada”, precisó.
Elsa Flores recomienda a los usuarios de esta red de mensajería instantánea no guardar archivos multimedia en las conversaciones, lo que puede configurarse desde la seguridad del perfil del usuario.
“Si elegimos no guardar las fotos compartidas o tomadas por nuestro celular en WhatsApp, así como videos y audios, es difícil que puedan acceder a nuestro historial”, agregó.
En cuanto a la información del resto del teléfono celular, como claves bancarias, accesos directos, historial de navegación y cualquier tipo de archivo, prácticamente no corre riesgo con una intervención remota de WhatsApp. (Con información de EL DIARIO)
