Las constantes activaciones, en la sucursal bancaria ubicada frente a Urgencias del Seguro Social, generan confusión y malestar entre personas internadas, trabajadores, comerciantes y vecinos
Por Iván Villarreal
La Prensa
La tranquilidad habitual en los alrededores de la Clínica 7 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Monclova se ha visto interrumpida en repetidas ocasiones por el ruido persistente de una alarma que se activa en la sucursal de BBVA Bancomer contigua al hospital.
De acuerdo con testimonios de comerciantes que laboran en la zona, este problema no es nuevo ni aislado. “Yo vendo aquí afuera del Seguro Social y cada que llego en la mañana ya está sonando la alarma. A veces dura hasta hora y media encendida”, relata uno de los vendedores afectados. El sonido, describe, es particularmente agudo y molesto, lo que genera incomodidad no solo entre los trabajadores del lugar, sino también entre los pacientes que acuden a recibir atención médica.
La situación se agrava, comenta, cuando personas se confunden y piensan que el banco está siendo robado. “Me han preguntado si están asaltando el banco, y les digo que no, que así se activa sola la alarma. De hecho, hay quienes no quieren ni entrar a los cajeros por miedo”, añade.
El problema no se limita al horario diurno. También por las noches, según reportes extraoficiales, la alarma se activa sin motivo aparente, generando preocupación entre vecinos y usuarios del IMSS, que ya enfrentan situaciones difíciles debido a temas de salud.
Hasta el momento, no hay un pronunciamiento oficial por parte de BBVA Bancomer sobre las causas de estas activaciones ni si se tomarán medidas para corregirlas. Sin embargo, tanto comerciantes como pacientes y personal médico de la Clínica 7 esperan que se atienda el problema pronto, pues afecta directamente la tranquilidad y seguridad del entorno.
Este incidente subraya la necesidad de revisar los protocolos de seguridad en las instituciones financieras, especialmente cuando están ubicadas cerca de instalaciones sensibles como hospitales, donde el silencio y la calma son esenciales.
