Telcel informó que esta medida no es una iniciativa propia, sino una obligación de carácter nacional que aplica a todos los usuarios del país
Este mes inicia la vinculación obligatoria de la línea Telcel a identificación oficial
Chihuahua.- A partir del 9 de enero de 2026, todas las personas titulares de una línea telefónica móvil en México deberán vincular su número a una identificación oficial vigente, como parte de una disposición oficial emitida por la autoridad regulatoria, informó Telcel.
La empresa precisó que esta medida no es una iniciativa propia, sino una obligación de carácter nacional que aplica a todos los usuarios del país, con el objetivo de fortalecer la identificación y control de las líneas móviles.
Para facilitar el trámite, Telcel habilitará distintas opciones gratuitas para realizar la vinculación. La primera será la modalidad remota, a través del portal www.telcel.com/vinculatulinea, donde el usuario deberá capturar los datos de su identificación oficial vigente y realizar una prueba de vida (selfie) para autenticar su identidad. El sistema permitirá hasta tres intentos; en caso de no concluir el proceso, será necesario acudir de manera presencial a un Centro de Atención a Clientes (CAC).
La segunda opción será precisamente la atención presencial en los CAC, con personal autorizado para realizar el procedimiento.
Entre los requisitos, para personas mexicanas se solicita una identificación oficial vigente con fotografía y CURP, como la credencial para votar (INE), pasaporte mexicano o Documento Nacional de Identidad (CURP Biométrica). En el caso de personas extranjeras, se aceptará pasaporte vigente o CURP temporal para extranjeros. En todos los casos se deberá proporcionar nombre completo, tal como aparece en la identificación, y la CURP, la cual puede consultarse en https://www.gob.mx/curp/.
Telcel informó además que la desvinculación de una línea requerirá los mismos documentos y validaciones que el registro inicial.
Asimismo, a partir del 7 de febrero de 2026, la empresa habilitará un portal de consulta que permitirá a personas físicas y morales verificar si existe alguna línea registrada a su nombre con Telcel, mediante la CURP o el RFC, respectivamente, con el fin de brindar mayor transparencia y control sobre la información vinculada.
Finalmente, Telcel reiteró que, al tratarse de una disposición oficial, es indispensable que los usuarios completen la vinculación a la brevedad para evitar posibles afectaciones futuras en el servicio, y reafirmó su compromiso de informar, acompañar y facilitar este proceso a todos sus clientes.
