Guardias de seguridad retrasan una hora la apertura de la unidad médica afectando a pacientes con dificultades de movilidad
Por: Karla Cortez
LA PRENSA
NUEVA ROSITA, COAHUILA. — Un grupo de derechohabientes de la Clínica 24 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) denunció la mañana de ayer miércoles la falta de compromiso y sensibilidad por parte del personal de seguridad, luego de que el área de consulta externa permaneciera cerrada por más de una hora después del horario establecido.
Pese a que el acceso debe permitirse a partir de las 07:00 horas, los pacientes se vieron obligados a esperar en la vía pública. Los guardias de seguridad, bajo el mando de Florencio «L», abrieron las puertas con un retraso considerable, dejando a personas de la tercera edad y ciudadanos con dificultades motrices sin un lugar donde sentarse.
Ante la molestia generalizada, familiares de los afectados buscaron explicaciones con el personal de la institución. De acuerdo con testimonios recogidos en el lugar, empleados del propio Seguro Social deslindaron su responsabilidad, señalando directamente al administrador de la clínica, Antonio «L», y al jefe de guardias por la falta de supervisión en los accesos.
«No es la primera vez que ocurre. Hay gente que viene enferma, que no puede estar de pie, y tenemos que andar buscando botes o piedras para que se sienten porque a los guardias se les ocurre abrir hasta que quieren», denunció uno de los familiares presentes.
LLAMADO A LA DIRECCIÓN
Los usuarios hicieron un llamado urgente a los directivos regionales del IMSS para que tomen cartas en el asunto. La demanda es clara: garantizar que los horarios de apertura se respeten y que el trato a los derechohabientes sea digno, especialmente para aquellos que acuden en condiciones de salud precarias o en busca de alcanzar una ficha de atención médica.
