Derechohabientes señalan que los nuevos equipos presentan desnivel al abrir y errores de respuesta, obligando a bajar a pacientes por las escaleras
Por Iván Villarreal
La Prensa
A las inconformidades por las restricciones en el uso de los nuevos elevadores de la Clínica 7 del IMSS se suman ahora denuncias de derechohabientes que aseguran haber enfrentado fallas en su funcionamiento, lo que habría complicado el traslado de pacientes con problemas de movilidad.
Usuarios señalaron que uno de los elevadores del área de maternidad presentó anomalías al momento de operar. Una derechohabiente relató que el equipo tardó en abrir sus puertas y, al llegar al primer piso, quedó desnivelado aproximadamente 20 centímetros respecto al piso, obligando a un paciente a descender de la silla de ruedas para poder salir del elevador.
La misma persona afirmó que, al concluir la consulta médica, el elevador ya no respondió para regresar al sótano, por lo que familiares tuvieron que bajar al paciente por las escaleras junto con la silla de ruedas, situación que calificó como riesgosa y preocupante, aunque expresó su confianza en que se trate de fallas propias de la puesta en funcionamiento de los equipos.
Otro de los testimonios corresponde a la madre de un menor con discapacidad motriz, quien manifestó que el elevador es indispensable para poder acudir a las consultas con especialistas. Señaló que en una ocasión el equipo no respondía para subir desde el sótano y que el personal no pudo ayudarle a trasladar al menor, por lo que pidió que se garantice el funcionamiento continuo de los elevadores y se dé prioridad a adultos mayores y personas con discapacidad.
Los testimonios reflejan la preocupación de los derechohabientes por el funcionamiento de los nuevos elevadores, al considerar que son esenciales para la movilidad de pacientes con limitaciones físicas dentro del hospital. Hasta el momento, el Instituto Mexicano del Seguro Social no ha emitido un posicionamiento oficial respecto a las fallas y señalamientos realizados por los usuarios.
