En San Buenaventura se reiniciaron las suspensiones en cuentas rezagadas, aunque primero se propone, cubrir la mitad del adeudo y diferir el resto durante un periodo de tres meses
Por: Óscar Ballesteros
La Prensa
SAN BUENAVENTURA. – La oficina de SIMAS activó nuevamente el programa de corte de servicio a los usuarios morosos, casos en los que algunos exceden 12 meses de adeudo. Con la renovación de administración de la instancia, se revisaron los registros y existe un porcentaje cercano al 40 por ciento de usuarios que muestran atrasos que van desde los 3 mil pesos.
Juan Martín Martínez Reina, encargado de la oficina local, señaló que, dentro de los más de 4 mil usuarios adscritos, entre el 30 y 40 por ciento son quienes muestran un retraso en los pagos mayor a 3 mil pesos, lo cual se traduce en hasta más de 1 año de adeudo con el sistema. Sin embargo, no se están dando de manera inmediata, sino que han invitado a estas personas a buscar un convenio.
«Esta semana comenzamos, retomamos el corte, ya que algunos usuarios presentan rezago de años, de 3 mil pesos en adelante es donde ya se está realizando el corte y, de hecho, no se hace inmediatamente, se les invita a hacer un convenio (…) en porcentaje estamos hablando del 30 al 40 por ciento de usuarios dentro de los más de 4 mil», refirió Martínez Reina.
La dinámica consistirá en acercar a las personas y proponerles hacer el pago del 50 por ciento de su deuda, mientras que el resto se difiera durante los 3 meses próximos, sumando el cobro al consumo vigente para evitar que se les sea suspendido el servicio de agua.
El pago en línea ha incrementado el ingreso de SIMAS El encargado de la oficina sambonense también compartió que, con la implementación del pago en línea, se ha incrementado la colaboración de usuarios en cerca de un 20 por ciento dentro de la primera experiencia con la plataforma, por lo que esperan que pueda alcanzar aún más popularidad entre la población.
Publicado por Iris Camila Beltran
