A fin de brindar trámites seguros para la sociedad, La Oficina Estatal de Enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) recuerda el procedimiento de trámites para pasaportes en Saltillo.
Vanessa Fernández Tonone, Directora de Oficina de Enlace con SRE, señaló que ante el aumento de páginas web falsas que simulan ser sitios oficiales para estafar a quienes buscan realizar su trámite de pasaporte, se busca que la sociedad esté informada y evite perder su dinero y caer en fraudes.
CÓMO DETECTAR UN FRAUDE
Existen varias señales de alerta que son fáciles de detectar.
1.- Si la página web no se identifica como la Secretaría de Relaciones Exteriores, pues la SRE es la única institución que realiza el trámite del pasaporte mexicano. No trabaja con terceros (con excepción de los bancos que aceptan el pago de derechos).
2.- Es importante saber que la única página para generar citas en las delegaciones u oficinas de enlace es www.citas.sre.gob.mx.
3.- Al ingresar a la página debe aparecer un calendario donde estarán las fechas disponibles para seleccionar el día de la cita.
4.- La página es falsa si te atienden por chat rápidamente o te ofrecen programar tu cita así.
5.- Si entras a un sitio web y se despliega una ventana de chat y ahí te ofrecen ayudarte con el trámite del pasaporte, sal de ahí inmediatamente.
6.- Además, las citas para el pasaporte sólo se programan por teléfono o por el sitio web oficial.
Fernández Tonone explicó que la programación de una cita no tiene costo. Además, no necesitas contratar ningún servicio de asistencia para tramitar el pasaporte mexicano. Los pagos correspondientes se realizan únicamente en los bancos autorizados.
Destacó que es una estafa si te piden pagar en tiendas de conveniencia o te dan algún número de cuenta de un banco, sin mayor información.
La SRE tiene una lista de instituciones bancarias autorizadas para recibir el pago de derechos, la cual NO INCLUYE tiendas de conveniencia.
Además, existe un formato oficial (hoja de ayuda) que debes entregar en el banco para hacer tu pago. Esta hoja no la piden en tiendas de conveniencia.
FORMAS DE CONTACTO OFICIALES
1.- Este es el único sitio web donde puedes iniciar con el trámite: https://www.gob.mx/tramites que pertenece a la página oficial Gobierno de México. A partir de ese link puedes encontrar las tarifas actualizadas, requisitos y programación de citas.
2.- Aquí puedes tramitar tu cita por internet: https://citas.sre.gob.mx . Este link también tiene “https”, pertenece a la página Gobierno de México y a la SRE. Este es el teléfono: 800 801 0773.
La titular de la Oficina de Enlace con la SRE recuerda a la población interesada en tramitar o hacer renovación de pasaporte, informarse del procedimiento y estar pendiente de los sitios oficiales que se pueden encontrar en Facebook (@Pasaportes.Coah), en Instagram (pasaportes.saltillo) y la página oficial de la Secretaría de Relaciones Exteriores.
En caso de tener alguna pregunta, comunicarse al 844 412 0925 o terminación 05, número de la oficina Estatal de Enlace con la SRE “Pasaportes Saltillo”, ubicada en la calle Padre Flores 181, Zona Centro.
