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Responde IMSS ante queja de derechohabiente

Responde IMSS ante queja de derechohabiente

TARJETA INFORMATIVA

Con relación a la atención a derechohabiente en el Hospital General de Zona con Medicina Familiar (HGZ/MF) No. 7, en Monclova, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Coahuila informa:

  • El Instituto garantiza la atención médica del paciente, a quien se le reprogramó para este domingo 25 de septiembre el estudio que requiere.
  • Asimismo, personal del área de Atención y Orientación al Derechohabiente contactó vía telefónica a la hija del paciente para atender las inquietudes o dudas que la familia pudiera presentar.
  • En relación con los medicamentos que solicita en farmacia de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 84, no existen antecedentes de queja, sin embargo, la Dirección Médica mantiene los canales de comunicación abiertos para resolver esta o cualquier otra problemática.

El IMSS en Coahuila respalda a sus asegurados e informa con veracidad y objetividad a la opinión pública.

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