Con el crecimiento acelerado de los clientes digitales, la ciberseguridad se está convirtiendo en uno de los principales desafíos para los bancos, de acuerdo con especialistas.
Un mayor volumen de clientes y transacciones digitales en las instituciones financieras incrementa la exposición a riesgos de ataques y ciberfraudes, como el robo de identidad.
La firma de ciberseguridad Kaspersky, alertó que los ataques a dispositivos móviles se han vuelto más complejos y difíciles de detectar con nuevas formas de robar las credenciales bancarias de los usuarios, lo que podría ocasionar un daño de gran peso.
De acuerdo con la compañía, el número de ataques con troyanos bancarios, programas diseñados para robar las credenciales bancarias de los usuarios para luego explotarlas y vaciar las cuentas bancarias de los objetivos, ha mantenido su ritmo: en 2021 se produjeron 2.36 millones de ataques.
Por si fuera poco, la firma también detectó en 2021 más de 95 mil nuevos troyanos bancarios para móviles.
Para el cierre del tercer trimestre de este año, los clientes digitales de los bancos que operan en México llegaron a un nuevo récord.
En BBVA México, por ejemplo, el número de clientes que son usuarios de canales digitales alcanzó un total de 18.1 millones de clientes móviles al cierre de septiembre 2022, lo que significa un crecimiento del 26.7 por ciento anual, cifra que logró cubrir el 66.2 por ciento de la base total de clientes.
En el mismo periodo, los clientes digitales de Santander, otro banco de importancia sistémica en el País , llegaron a más de 5.8 millones, con una variación interanual de 9.5 por ciento, mientras que los clientes móviles crecieron 10.7 por ciento para llegar a más de 5.5 millones de usuarios.
