SALTILLO, COAHUILA. – La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) anunció que su oficina estatal operará al 100% de su capacidad a partir de la próxima semana, según confirmó la titular Vanessa Fernández. Después de tres años de trabajo progresivo, finalmente podrán atender a la ciudadanía con toda su capacidad operativa.
Vanessa Fernández informó que se ha habilitado el número de WhatsApp 55 893 24827 para agendar citas relacionadas con cualquier tipo de trámite, ya sea la expedición por primera vez o la renovación de pasaportes.
«Hace un mes implementamos este sistema a nivel nacional y la mayoría de las citas se realizan a través de WhatsApp. Cada semana hay disponibilidad, pero a veces Saltillo no aparece como opción, por lo que si no es urgente, es recomendable esperar y volver a intentarlo hasta que aparezca el municipio de interés. Constantemente tenemos el mismo número de usuarios y la próxima semana estaremos operando al 100%, actualmente estamos al 60% de capacidad», destacó Fernández.
La funcionaria señaló que la línea de WhatsApp para agendar citas está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. No obstante, destacó que aquellos usuarios que lo deseen también pueden tramitar sus citas llamando al mismo número de teléfono de lunes a viernes, de 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche.
Con esta medida, la Secretaría de Relaciones Exteriores busca agilizar y mejorar el proceso de trámites relacionados con pasaportes, brindando a los ciudadanos mayores opciones y horarios de atención. Se espera que la operación al 100% de la oficina estatal permita satisfacer la demanda y mejorar la calidad de servicio a los ciudadanos que requieren realizar gestiones consulares.
