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LA PRENSA
El titular de la Fiscalía General del Estado (FGE), Gerardo Márquez Guevara anticipó que, para mediados de 2024, se espera que la nueva modalidad del Asistente Virtual versión 2.0, pueda recibir denuncias a distancia con la participación de agentes del Ministerio Público a través de videoconferencias, garantizando a los usuarios completa legalidad en la modalidad virtual y evitando costos de traslado.
Destacó que, desde el pasado mes de febrero, después de que se puso en marcha el asistente virtual de la Fiscalía, se han procesado poco más de 32 mil atenciones a ciudadanos, quienes han optado por realizar diferentes trámites en línea, desde la presentación de quejas en contra de funcionarios, hasta orientación de la Policía Cibernética, presentación de trámites, atención a víctimas por algún delito, además de registrarse en convocatorias y capacitaciones.
“Recientemente firmamos un convenio con Nuevo León para poder aplicar en Coahuila su sistema digital, pues la Fiscalía de esa entidad ya integra denuncias formales a través de su aplicación y cuenta con agentes del Ministerio Público que atienden videollamadas y que registran las denuncias de manera oficial, una vez que los usuarios acreditan su identidad y cubren algunos requisitos muy básicos”, comentó.
Márquez Guevara, reveló que también a través de este medio se podrán presentar datos de prueba que tengan validez legal para integrar las carpetas de investigación y acelerar los procesos de las denuncias que se presentan ante el ministerio público.
“Tenemos que aprovechar la tecnología al máximo, por lo cual muy pronto nuestro sistema de asistente virtual será renovado para garantizar que podamos brindar la mayor atención a los usuarios, con el mayor número de trámites y sobretodo, con la posibilidad de presentar una denuncia formal, aunque por ahora lo que hacemos es recibir una pre denuncia, la cual también tiene validez oficial, pues estamos obligados a darle seguimiento una vez que algún delito del conocimiento de las autoridades”, aseveró el Fiscal general.
(Con información de Rodolfo Pámanes/ EL DIARIO )
