Una falla técnica en los servicios de comunicación provocó una serie de inconvenientes en el Pueblo Mágico, hasta que fue reestablecido horas después
Karla Cortez
LA PRENSA
MUZQUIZ, COAHUILA.- La mañana del viernes, el municipio de Múzquiz se despertó con una inesperada interrupción en los servicios de telefonía e internet, lo que afectó gravemente a bancos, tiendas y servicios de emergencia. El corte, que comenzó alrededor de las 04:00 horas, dejó a miles de usuarios sin poder acceder a sus cuentas de redes sociales y realizó complicadas las operaciones comerciales y bancarias en toda la localidad.
Víctor Guajardo Loo, director de Protección Civil municipal, informó que la falta de comunicación afectó la coordinación de los servicios de emergencia, ya que los canales de comunicación convencionales fueron los únicos disponibles. “Nos encontramos trabajando con el método convencional de radio para atender cualquier incidencia, ya que los servicios telefónicos y de internet no están funcionando”, explicó Guajardo Loo. La interrupción hizo que los servicios de emergencia, como la Cruz Roja y Seguridad Pública, tuviesen que buscar alternativas para mantenerse en contacto y atender cualquier eventualidad.
A pesar de la dificultad, los servicios de emergencia estuvieron listos para actuar. La Cruz Roja Melchor Múzquiz y las fuerzas de seguridad pública se mantuvieron alertas para responder ante cualquier emergencia médica o de seguridad. Afortunadamente, hasta el momento no se ha registrado ninguna situación grave relacionada con la falta de comunicación, aunque se recomendó a la población mantenerse tranquila y recurrir a alternativas en caso de emergencias.
Por otro lado, la interrupción también afectó a bancos y tiendas, que vieron imposibilitadas sus operaciones y transacciones debido a la falta de conexión. El director de Protección Civil mencionó que, aunque se desconocen las causas exactas del corte, las compañías Telmex y Telcel no habían proporcionado información sobre el origen del problema al cierre de esta edición.
A pesar de las complicaciones, el servicio de telefonía e internet fue restablecido horas después, permitiendo a los usuarios de Múzquiz recuperar el acceso a sus cuentas y reanudar sus actividades cotidianas. Sin embargo, la interrupción dejó claro lo importante que es contar con planes de contingencia para enfrentar este tipo de imprevistos, especialmente en los servicios esenciales que dependen de la conectividad.
