Usuarios en redes sociales reportaron problemas para acceder a la aplicación móvil del banco BBVA y realizar diversas operaciones.
Al respecto, en un posteo a través de sus redes sociales, la institución bancaria confirmó que sus sistemas presentan fallas e intermitencias y pidió a sus clientes una disculpa por los inconvenientes.
«Estamos trabajando en solucionarlo cuanto antes», publicó el banco en su red social X.
Aviso importante pic.twitter.com/IOiSdwZjha
— BBVA México (@BBVA_Mex) October 13, 2025
De acuerdo con el sitio Downdetector, los problemas con la app iniciarían alrededor del mediodía.
Lo más reportados son iniciar sesión móvil con 59%, la banca móvil 30% y la banca en línea con 11%
A través de varios posteos, cientos de clientes de BBVA informaron horas antes que la aplicación no estaba disponible y que presentaba problemas para entrar y hacer diferentes operaciones como depósitos, pagos o transferencias.
Por EL UNIVERSAL