CIUDAD DE MÉXICO.- La cadena de exhibición de películas Cinemex, con presencia en las 32 entidades federativas del país, no permite realizar compra de boletos en línea en 23 estados, de acuerdo con un ejercicio realizado por EL UNIVERSAL. En la página de internet oficial de la empresa solamente es posible comprar entradas en nueve estados: Baja California, Chihuahua, Coahuila, Guanajuato, Veracruz, Nayarit, Oaxaca, Sinaloa y Tlaxcala.
En el caso de la Ciudad de México, a pesar de que las salas de cine se encuentran cerradas, todavía se ofrecen funciones en autocinema. Además, según comprobó este diario, en Google Maps algunos cines aún aparecen como «cerrados temporalmente».
En la línea de atención telefónica de Cinemex explican que, en observancia de las indicaciones de las autoridades y para detener la propagación del Covid-19, los cines permanecerán cerrados temporalmente. Los usuarios que requieran más información, cambios o reembolsos de boletos pueden contactar directamente a la empresa por medio del Buzón Cinemex del portal de internet.
En junio del año pasado, Francisco Eguren, director de Programación y Comercial de Cinemex, dijo en entrevista que en tres meses habían perdido alrededor de mil 750 millones de pesos al dejarse de vender 35 millones de boletos. En ese momento, el directivo alertaba que, si no abrían pronto los cines, «empezaremos a tener no solamente recortes, sino probablemente el cierre de algunos complejos, tratar de hacernos lo más chicos posible».
Usuarios han cuestionado a Cinemex sobre la apertura de salas en ciudades donde ya está permitido operar, pero la respuesta es que la empresa acata las medidas impuestas por las autoridades sanitarias. «Hola, debido a las restricciones por parte de las autoridades sanitarias, permanecen cerrados los complejos de tu localidad. Por el momento no tenemos fecha de reapertura, una vez abiertos lo estaremos informando en nuestras redes sociales», es la respuesta que ofrece Cinemex por medio de las redes sociales.
