Empresarios y prestadores de servicios trabajan en la conformación de un clúster enfocado en la planeación, capacitación y análisis del crecimiento de visitantes al Pueblo Mágico
Por Lucero Velázquez
LA PRENSA
PARRAS, COAHUILA.— Representantes de viñedos, hoteles, restaurantes y prestadores de servicios turísticos trabajan en la integración del Clúster de Turismo de Parras, un grupo conformado por integrantes del sector con el objetivo de coordinar acciones y establecer una forma de trabajo conjunta.
La iniciativa busca que los negocios relacionados con el turismo mantengan comunicación permanente, compartan información y definan líneas de acción comunes para el desarrollo de esta actividad en el municipio.
Dagoberto Rodríguez, quien participa en el impulso de este proyecto, explicó que el proceso requiere acuerdos entre los distintos sectores, así como reuniones periódicas y trabajo continuo entre los involucrados.
Como parte de las actividades realizadas, recientemente se llevó a cabo una sesión de trabajo en la que se desarrolló un diagnóstico tecnológico del sector turístico. Este ejercicio contó con el acompañamiento de Aetherix, empresa de Monterrey especializada en el análisis de herramientas digitales y procesos de trabajo.
Durante la sesión se revisó la operación de los negocios turísticos en aspectos como el uso de tecnología, la organización interna, el personal y la toma de decisiones. Se precisó que la actividad tuvo como finalidad obtener un panorama general del sector y no evaluar a las empresas de manera individual.
La información recabada servirá como base para definir en qué áreas se requiere capacitación, qué herramientas pueden adoptarse y qué procesos pueden ajustarse dentro de los negocios turísticos.
Entre los temas que el clúster busca atender se encuentran la coordinación entre empresas, la organización del trabajo, la planeación a mediano y largo plazo, así como el uso de herramientas que fortalezcan la operación de los servicios turísticos.
Integrantes del grupo señalaron que esta iniciativa no sustituye a otras instancias locales vinculadas con el turismo. Indicaron que, mientras otras oficinas realizan actividades relacionadas con la organización de eventos, el clúster se enfoca en la planeación, la coordinación entre sectores y la organización del destino.
Asimismo, informaron que se ha avanzado en la coordinación para contar con datos estadísticos sobre el crecimiento turístico bajo criterios comunes, además de la organización de acciones de capacitación dirigidas a distintos sectores.
Rachid Arrañaga, quien participa en la coordinación de este esfuerzo desde el Comité Ciudadano de Pueblos Mágicos, señaló que se busca mantener comunicación entre los diferentes gremios del turismo y dar seguimiento a las acciones acordadas, con el fin de que los sectores estén informados sobre la situación y los temas relacionados con la actividad turística en Parras.
