Oscar Ballesteros
Acusan de manera pública a Agencia 23, la cual es señalada por realizar múltiples estafas con relación de planeación de viajes y no reembolsar el dinero tras no haber cumplido con los eventos que ofertó; Sergio Ervey Amaya Estrada es una de las víctimas de la agencia por lo que hizo una publicación de su caso a lo que se sumaron más personas en su misma situación.
Sergio, señaló que desde el mes de agosto, él hizo una reservación para un viaje a Cancún, que por parte del personal de la agencia fue modificado a Playa del Carmen, él y su novia, quienes se irían de vacaciones aceptaron el cambio y contemplaban su viaje para el 16 de este mes.
El costo de este recorrido, dijo que fue de 14 mil pesos, los cuales se los solicitaron de inmediato y él hizo el pago en 2 transferencias, conforme pasaron los días, en octubre solicitó información a la agencia la cual sólo omitió los mensajes y no dio respuesta alguna, llegando hasta el punto que en estos días solicitó el reembolso y lo enviaron con una asesora jurídica quien sólo posterg{o su situación.
Le comentaron su reembolso sería hecho hasta el día 20 de enero aproximadamente, a lo cual Sergio no le pareció debido a que a él se le exigió un pago de inmediato, y es como lo solicita a la agencia.
Agregó que la cuestión monetaria no es lo que más le preocupa, sino quiere que su situación se difunda para evitar que más gente siga siendo víctima de estas personas, pues en su publicación dijo se sumaron más personas que pasaban por la misma situación.
