Alberto Rojas Carrizales
Al continuar la violación de la Ley de Protección de Datos Personales por los bancos, propicia que los delincuentes posean información de sus potenciales víctimas al tener a su disposición nombre del cuentahabiente, teléfono y bancos donde tiene sus tarjetas de débito y crédito, lo cual utilizan para cometer fraudes vía telefónica con fines de vaciar los saldos y hasta endeudarlos.
Griselda Arreguin, orientadora en conflictos financieros, señaló que recientemente una maestra jubilada, expuso que recibió una llamada telefónica de un número desconocido donde el delincuente le dijo que habían detectado una ilegal compra con los datos de su tarjeta, por lo que era necesario le proporcionara información detallada de sus plásticos, entre otros apuntes.
Esto, añadió Arreguin, -arrojó como resultado que le vaciaran 150 mil de su tarjeta de débito de Banamex, pero además la endeudaron con 250 mil pesos, entonces se colocó la queja ante la Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros que posteriormente informó todo el trayecto del procedimiento que efectuaron los delincuentes-
Aseguró que las medidas de seguridad de los bancos en ocasiones son rebasadas por la tecnología porque hay lectores de datos de tarjeta de crédito y débito que los delincuentes utilizan en cualquier sitio donde haya fila de gente haciendo pagos-
“A un trabajador ferrocarrilero le vaciaron con ese lector de costa distancia 105 mil pesos de banco Santander, esto se judicializó en un Juzgado de Monterrey, habrá una resolución en agosto, el banco le reembolsó solamente 35 mil pesos”, externó la entrevistada.
Sin embargo, dijo más adelante, “falta un resto de 70 mil pesos, muchas ocasiones las víctimas se desmoralizan totalmente y se desisten de interponer la queja ante la Condusef como el caso de la maestra”.
Concluyó que la Ley de Protección de Datos Personales en bancos dice que las entidades financieras deben respetar y mantener la confidencialidad de datos personales y financieros, pero sin cumplir por parte de esas instituciones.
