Pacientes afectados por cirugía oculares
Derechohabientes que perdieron la vista acusan a la institución de mentir acerca de la atención que recibieron e ignorar sus reclamos
Por Iván Villarreal
La Prensa
Pacientes afectados por presuntas negligencias en cirugías de cataratas realizadas en la Clínica 7 del IMSS en Monclova acusan a la institución de mentir sobre la atención brindada y de ignorar sus reclamos. Al menos 79 personas han preparado quejas formales por daños irreversibles, incluyendo infecciones graves y pérdidas de visión, y planean entregarlas este miércoles directamente en las oficinas delegacionales del IMSS en Saltillo, ante la negativa de las autoridades locales de recibirlos.
MÁS PERSONAS AFECTADAS
Adriana López, una de las familiares de pacientes afectadas que funge como portavoz del grupo, detalló en entrevista que la dirección de la clínica ha evitado cualquier acercamiento. “No se ha querido recibir a los pacientes afectados. Ante la negativa, se tomó la decisión de ir a poner la queja directamente a Saltillo”, explicó. Hasta el momento, se han acumulado 79 casos documentados, superando las 28 quejas iniciales redactadas hace unos días y las alrededor de 40 reportadas previamente. “A raíz de la manifestación y la publicación en noticieros, se siguieron sumando personas. Tengo 79 en lista, y ya les reenvié el formato para que redacten su caso particular”, agregó López.
EXIGEN DESTITUYAN A MÉDICO
Los afectados exigen principalmente la destitución del médico responsable, señalado por un incidente similar ocurrido hace cuatro años en la misma clínica, donde pacientes de Monterrey también resultaron damnificados y alertaron sobre sus prácticas. “Sabemos que hace cuatro años hubo una campaña y fue el mismo caso. Personas de Monterrey hablaron a Monclova pidiendo que no dejaran operar a ese doctor, porque se les estaba facturando en la Clínica 25 de Especialidades”, relató López.
EXIGEN REEMBOLSO DE GASTOS
Además, demandan el reembolso de gastos incurridos en atenciones privadas, ante la falta de pases oportunos a Monterrey o la demora en el IMSS local. “Personas que tuvieron urgencia se atendieron de manera particular porque la infección era muy fuerte. Hablan de cirugías de 35,000, 65,000 u 80,000 pesos”, precisó. Para los casos irreversibles, como extracciones de ojos o daños permanentes, se procederá legalmente por indemnización.
“MIENTE EL IMSS”
López rechazó las versiones oficiales del IMSS, que minimizan el problema a “un solo caso” con atención adecuada. “Todo es mentira. Seguramente sacaron a las personas a las que se les sacó el ojo adrede, nomás para alertar a la gente. ¿Qué necesidad tendría uno de andar haciendo esas cosas si fuera mentira?”, cuestionó.
El grupo partirá hoy 13 de noviembre a Saltillo para entregar las quejas administrativas por negligencia. López prometió informar sobre la respuesta institucional. “Esperamos que nos den una respuesta al momento de la queja”, concluyó.
Este caso expone fallas recurrentes en el servicio oftalmológico del IMSS en Monclova, donde pacientes aseguran que la institución prioriza encubrir el problema en lugar de resolverlo.
