Microsoft añadió posteriormente que una parte de su infraestructura estaba experimentando una carga elevada, probablemente contribuía a los errores de conectividad
Chicago. Una interrupción generalizada afectó a las plataformas de Microsoft, incluido Outlook, el jueves, y muchos usuarios experimentaron problemas para usar sus cuentas de correo electrónico y otros errores en el conjunto de aplicaciones del gigante tecnológico.
Casi 130 mil usuarios del monitor de interrupciones Downdetector reportaron problemas para acceder a Outlook poco después de la 1 p.m. (hora del este). Si bien los reportes han disminuido ligeramente desde entonces, muchos usuarios indicaron que no podían enviar ni recibir correos electrónicos, o que tenían dificultades para cargar sus bandejas de entrada. Miles de usuarios también reportaron problemas con la aplicación de mensajería para el trabajo de Microsoft, Teams, así como con su asistente de IA Copilot y otros servicios de Microsoft 365.
En actualizaciones publicadas en las redes sociales, Microsoft, con sede en Redmond, Washington, indicó que estaba al tanto de que algunos usuarios estaban experimentando problemas para acceder a sus buzones de Exchange Online a través de diversos métodos de conexión en América.
Microsoft añadió posteriormente que una parte de su infraestructura estaba experimentando una carga elevada, lo que, según indicó, probablemente contribuía a los errores de conectividad. La compañía afirmó que comenzaría a redistribuir el tráfico para ayudar a equilibrar la carga.
“Estamos explorando activamente todas las vías posibles para reducir el impacto”, escribió la cuenta de estado de Microsoft 365 en X.
Microsoft no proporcionó más información de inmediato. Horas antes, la compañía había declarado que había solucionado con éxito los problemas relacionados con Microsoft Teams en Norteamérica, aunque algunos usuarios seguían reportando problemas de conectividad.
Información de El Universal
Publicado por Iris Camila Beltran
