Diversos usuarios en redes sociales reportan problemas para acceder a la banca electrónica de BBVA, por lo que no pueden consultar saldos, depósitos o hacer transferencias.
«Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde», indica la app del banco a los clientes.
De acuerdo con el sitio Down Detector, las fallas en el sistema de BBVA comenzaron desde alrededor de las 11:30 horas de este viernes.
Además de las fallas con la aplicación móvil, los usuarios también reportaron problemas con movimientos en el sitio web del banco, así como para realizar pagos con tarjeta de crédito y débito.
Por la mañana, el sistema de depósitos y transferencias de Citibanamex también presentó fallas, lo que afectó la recepción de dinero en las cuentas de algunos clientes.
«@ContactoCitibmx Ya realicé dos (transferencias) y el monto se descontó de mi cuenta pero aun no llega al destinatario»,
«Tengo varios compañeros que tienen portabilidad a otro banco y tampoco tienen su nómina depositada en su destino», reportó una usuaria en Twitter.
«El día de ayer se presentó un retraso en la aplicación de algunas nóminas (sólo pagos a futuro), que ya se está resolviendo», dijo el banco al respecto.
