Por Wendy Riojas
Aglutinados en la puerta principal, se encontraban pensionados y cuentahabientes de la institución bancaria Citibanamex, ante la tardanza, la falta de organización y la apertura de solo 2 cajas en la sucursal de Monclova.
Los intensos rayos del sol y los 37 grados de temperatura que se registraron en la Ciudad, provocaron que pensionados y cuentahabientes de Citibanamex se aglutinaran en la puerta principal para exigir atención.
Esto, luego de que adultos mayores reclamaban el ingreso de cuentahabientes de la institución bancaria, en lugar de darle prioridad a la fila de pensionados y personas con discapacidad que estaba desde las 6:30 de la mañana.
María Enriqueta Fernández de 81 años, quien acudió a cobrar su pensión en compañía de su esposo, Pedro Carrizales de 82 años, mencionó que el personal de la institución bancaria metía gente de más y hace esperar a los adultos mayores.
“Yo llegue a las 7:30 de la mañana y aquí sigo, mi esposo no puede caminar, tiene que agarrarse de mí, pero, meten gente de más, se imagina, ahorita no vamos a poder ni caminar y tenemos que cruzar a tomar el camión”.
Aron Calderón quien acompaño a su padre Sergio Calderón de 87 años para cobrar su pensión, mencionó que el personal de Citibanamex le daba prioridad a la gente que acudía a realizar otros trámites en lugar de adultos mayores.
“La señorita está en su macho en meter gente de allá y a estos viejitos los tiene desde las 6:30 mañana y nadamas tiene 2 cajas habilitadas, que deje una para pensionados y otra para otros movimientos”.
Y declaró: “Falta logística, Los que vienen a hacer movimientos tardan más de 20 minutos y los adultos mayores 5, deberían mejorar la atención, mire, los viejitos no han almorzado, ni descansado”.
Gilberto Garza mencionó que los adultos mayores deberían cambiarse a otra institución bancaria como lo hizo él hace 5 meses, ya que, cada mes sufren la aglomeración y falta de organización del banco.
