La característica para ver series o películas sin conexión en el modelo con anuncios no se encontró dentro del código de la aplicación y eso preocupa a los usuarios.
Expansión
Netflix está pensando en un modelo de publicidad como la manera de superar la huída de más de un millón de suscriptores en lo que va del año. Sin embargo, la empresa podría tomar decisiones que alejarían a más personas de su servicio, como no permitir la descarga de contenido para verlo sin conexión en la suscripción con anuncios.
Esto aún no está confirmado por la empresa, sin embargo, la característica se encontró en el código de programación que se encuentra dentro de la aplicación del iPhone. “Descargas disponibles en todos los planes, excepto Netflix con anuncios”, señaló el desarrollador Steve Moser, quien fue el primero en descubrir la situación.
Moser compartió la noticia con Bloomberg, medio al cual también detalló que de acuerdo con el código, los usuarios no podrán omitir los anuncios, además que los controles de reproducción no estarán disponibles durante las pausas publicitarias, es decir, no se podrá adelantar el comercial.
Esta es una de las características más importantes en la experiencia de usuario en la plataforma de streaming, por lo que su limitación podría ser una medida contraproducente para la empresa. De acuerdo con el medio estadounidense, Netflix se negó a comentar el descubrimiento.
Cabe recordar que en 2016, cuando la opción de descargar el contenido finalmente estuvo disponible, el codirector ejecutivo, Ted Sarandos, señaló que buscaban apoyar a los mercados emergentes donde el WiFi era irregular.
Se espera que el servicio con anuncios esté disponible hasta el 2023, pero mientras llega no ha quedado exento de diversas polémicas, como el hecho de que tampoco incluirá todo el contenido con el que la plataforma cuenta, según lo dicho por sus ejecutivos.
En la presentación de resultados del segundo trimestre, Sarandos mencionó que “hay algunas cosas que no (podemos incluir), sobre las que estamos hablando con los estudios, pero si lanzamos el producto hoy, los miembros en el nivel de anuncios tendrían una gran experiencia”.
La razón por la que no se incluiría todo el contenido es que deben negociar con distintas productoras para alojar el contenido bajo el modelo de anuncios, pues es probable que los estudios busquen comisiones sobre los contratos actuales para permitir que su contenido tenga publicidad.
Por su parte, el director financiero, Spencer Neumman, aceptó que “es bueno tenerlo (todo el contenido), pero no es imprescindible. Como dice Ted, podemos lanzar hoy sin ningún derecho adicional de autorización de contenido, pero ojalá podamos complementar eso”.
A medida que la situación se ensombrece para Netflix, otras plataformas han crecido, como Disney, cuyo servicio de streaming alcanzó un total de 221.1 millones de suscriptores.
Con esta cifra, la plataforma digital superó por primera vez a Netflix, que cuenta con 220.6 millones de usuarios. Aunque es relevante mencionar que en Disney se engloban las plataformas Disney+, ESPN, Hulu y Star+ (para Latinoamérica).
