Robocalling: ¿Qué es y cómo funciona esta forma de estafa?

Aunque aparentemente no ha sucedido nada, la verdad es que propablemente hayamos sido víctimas

¿Has escuchado sobre el «Robocalling»? Consiste en una nueva modalidad de estafa, en la que recibes una llamada de parte de un número desconocido y al contestar no responde nadie, esto nos lleva a colgar. Aunque aparentemente no ha sucedido nada, la verdad es que propablemente hayamos sido víctimas.

Cuando ocurre el «robocalling», que en términos técnicos se considera una práctica de marketing telefónico automatizada que utiliza un marcador automático para realizar llamadas masivas y reproducir un mensaje pregrabado a un gran número de personas de forma automática.

Lamentablemente, además del uso en marketing, también se ha utilizado de manera maliciosa, es decir, los estafadores utilizan el «robocalling» para engañar a las personas y obtener información personal o financiera.

¿Cómo ocurre?

Los delincuentes se enfocan en verificar que al número que están marcado es real, por lo que sólo les bastan unos segundos de la llamada para confirmarlo. Al darse cuenta que es un número activo, lo conservan y lo venden a células criminales para posteriormente engañar al usuario, esto señalan las primeras investigaciones.

Aunque en ocasiones es complicado evitar esta modalidad de estafa, hay algunas medidas que puedes tomar para reducir significativamente la cantidad de llamadas no deseadas que recibes:

• Inscríbete en listas de bloqueo de llamadas en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
• Utiliza aplicaciones de bloqueo de llamadas: Existen diversas aplicaciones para teléfonos inteligentes (como Hiya, Truecaller, Mr. Number) que identifican y bloquean automáticamente llamadas de números sospechosos o reportados como spam.

• No contestes llamadas de números desconocidos: Si no reconoces el número, es mejor no contestar. Si es importante, la persona que llama dejará un mensaje.
• No proporciones información personal por teléfono: Nunca proporciones información personal o financiera a personas que te llamen sin que las hayas contactado previamente.
• Considera cambiar tu número de teléfono (como último recurso): Si las llamadas no deseadas son persistentes y afectan tu calidad de vida, considera la posibilidad de cambiar tu número de teléfono.
• Configura el modo “No molestar” en tu teléfono: Utiliza esta función para silenciar las llamadas de números desconocidos o que no están en tu lista de contactos.

POR: INFORMADOR