Carolina Salomón
Un monclovense creyó que BBVA le había hecho transferencias “de regalo” por 2 mil 564 pesos, los retiró y los gasto, pero resultó que su esposa había dado su cuenta bancaria a las mamás del kínder en el que se encuentra su hija para que hicieran depósitos y así poder realizar el festejo del Día de la Madres.
Este lunes los clientes de dicha institución bancaria aseguraron haber recibido depósitos de dinero inesperados o sin motivo y poco antes de las 9:00 de la noche, pero BBVA reportó mediante sus páginas oficiales que se trató de error humano.
“Ahorita que miro publicaciones de los depósitos de BBVA, pues aquí les dejo mi experiencia. A mí también me llegaron varios depósitos con un total de $2,564 pesos, pues los saqué, me los empecé a gastar y todo iba bien, hasta que mi esposa me dice que dio mi cuenta para las mamás del kínder para el festejo de mañana”, compartió Luis Saucillo.
Las madres no pudieron tener su fiesta del 10 de mayo, pero el obrero de AHMSA se comprometió a entregarles el dinero una vez que le paguen las utilidades.
La publicación ha generado 6 mil 874 reacciones y 23 mil 161 veces compartida en las diversas plataformas digitales.
Con respecto a los comentarios reportados por algunos clientes de las redes sociales que afirmaron que les salieron saldos a favor de poco o más de 500 pesos, la institución precisó.
“Algunas operaciones de compra realizadas recientemente con tarjetas de débito no fueron cargadas a las respectivas cuentas y esos montos, por un error humano, fueron liberados por lo que se reflejan en las propias cuentas como saldos disponibles.
Esta situación será normalizada en el transcurso de las próximas horas.
La institución bancaria ofrece a los clientes que se encuentren en esta situación una sincera disculpa por la confusión que pueda estarse generando con los saldos de sus cuentas”.
